IT Administrator

Che cos’è

L’IT Administrator è il professionista (o il team) che fa funzionare quotidianamente l’infrastruttura tecnologica aziendale: server, postazioni di lavoro, reti, sistemi di autenticazione, posta, collaboration, backup, monitoring, stampanti, telefonia IP, cloud services. Il mestiere meno celebrato e più decisivo del mondo IT — perché quando va bene non se ne accorge nessuno, e quando va male si ferma l’azienda.

Offro il servizio in tre modelli:

• Full outsourcing — prendo in carico l’IT di PMI che non hanno (o non vogliono avere) personale tecnico interno.
• Co-sourcing — affianco un IT manager interno con competenze specialistiche (security, networking, DBMS, cloud).
• Project-based — interventi puntuali: migrazione infrastrutturale, ridisegno rete, onboarding di nuove sedi, implementazione di una soluzione specifica.

Cosa ottieni

• Inventario e baseline documentata — tutto quello che c’è, dove, versione, licenze, scadenze. Spesso il primo valore visibile.
• Gestione sistemistica — Active Directory/Entra ID, DNS, DHCP, Microsoft 365, file server, print server, server applicativi.
• Gestione server — Windows Server e Linux, virtualizzazione VMware/Hyper-V/Proxmox, container dove appropriato.
• Reti — switch, router, firewall, VPN, Wi-Fi aziendale, segmentazione VLAN.
• Backup & DR — strategie 3-2-1-1-0, backup immutabili contro ransomware, test di ripristino periodici.
• Monitoring — Zabbix, Grafana, o stack cloud; alerting significativo, non il rumore.
• Patching & hardening — finestra pianificata, CIS Benchmarks, change management minimale ma reale.
• Helpdesk — per i casi complessi che sfuggono al supporto di primo livello.
• Onboarding/offboarding utenti — procedure disciplinate, con gestione completa degli accessi.
• Reporting mensile — disponibilità, incidenti, change, KPI di servizio.

A chi si rivolge

• PMI 10–150 dipendenti che non giustificano un team IT interno ma hanno bisogno di presidio continuativo.
• Studi professionali (legali, medici, commerciali) — dove la sicurezza dei dati è anche tema deontologico.
• Aziende con IT manager solo che vogliono un professionista senior su cui contare per crescere.
• Realtà multi-sede che devono armonizzare infrastrutture eterogenee.
• Imprese in crescita rapida — scale-up con bisogno di disciplina IT prima di scalare di nuovo.

Metodologia

1. Audit iniziale — inventario asset, discovery della rete, revisione delle policy, identificazione dei rischi operativi e di sicurezza.
2. Remediation dei quick win — patching critici, backup disciplinato, monitoring di base. Si porta a casa valore visibile nelle prime 4–6 settimane.
3. Definizione SLA — disponibilità, tempi di risposta, orari di presidio, canali di escalation.
4. Managed service — attività ricorrenti calendarizzate, finestre di manutenzione concordate, change advisory per modifiche significative.
5. Revisione trimestrale — metriche, roadmap, budget, capacity planning.
6. Integrazione con security — il mio background di ethical hacker e Lead Auditor entra naturalmente in ogni scelta operativa: hardening, logging, identità.

Perché con me

Porto trent’anni di amministrazione sistemi: System Engineer su Microsoft e Linux, Web Server Administrator (IIS/Tomcat/Apache), DBMS Administrator (SQL Server/MySQL/PostgreSQL). Sono certificato Microsoft MCTIP · MCSA · MCTS, Sophos, Zabbix; ho formazione specialistica DELL (Polonia 2009) e CISCO CCNA (2008). Ho gestito sistemi per BRB Holding, Gruppo I&T (Italia/Francia), Esercito Italiano, AGCM, Confartigianato, Confindustria. L’IT che amministro non è un costo: è il sistema nervoso della tua attività, curato da qualcuno che ne ha visti tanti — e sa cosa può andare storto.